Le filtre Puure® est un système de filtration de l’eau de pointe, conçu pour éliminer les particules et polluants indésirables. Il combine un filtre à charbon actif et une technologie de filtration certifiée NSF42/53, capable de retenir le chlore, les métaux lourds, certaines bactéries et les mauvaises odeurs. Son design pratique vous permet de passer de l’eau filtrée à l’eau non filtrée en une seconde, pour une utilisation flexible et adaptée à vos besoins du quotidien.

Non, nos abonnements sont entièrement flexibles. Avec Puure®, il n’y a aucune durée d’engagement fixe : vous pouvez mettre votre abonnement en pause, le modifier ou l’annuler à tout moment, en un clic. Notre priorité est de vous laisser le contrôle total et de garantir votre satisfaction.

Si votre robinet n’est pas compatible avec Puure®, pas d’inquiétude — nous sommes là pour vous aider. Commencez par vérifier la compatibilité grâce à notre guide des adaptateurs. En cas de doute, vous pouvez aussi nous envoyer une photo de votre robinet : notre équipe confirmera la compatibilité ou vous proposera la solution la plus adaptée. Si aucun des adaptateurs fournis ne fonctionne, beaucoup de nos clients choisissent simplement de remplacer leur robinet par un modèle standard avec aérateur circulaire dévissable, ce qui garantit une compatibilité totale. Si changer de robinet n’est pas une option pour vous, nous vous proposerons un remboursement partiel du produit — seuls les frais de livraison restent à votre charge. Aucun retour n’est nécessaire.

Oui, le filtre Puure® bénéficie d’une garantie de 5 ans sur le corps en acier inoxydable, pour vous assurer durabilité et sérénité. En cas de problème durant cette période, notre équipe support sera là pour vous aider. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos priorités.